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Como usar o app Uber Conta

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Uber Conta x Cartão Uber x Pix x Extrato x Recarga x Pagamento x
Uber Conta x Cartão Uber x Pix x Extrato x Recarga x Pagamento x

Para fazer uma TED:

  • • Acesse a tela inicial do seu app Uber Conta;
  • • Abaixo do saldo disponível, toque no botão TRANSFERIR. Nesse menu você terá a possibilidade de fazer transferências para outros bancos* até às 17h ou fazer transferências entre Uber Contas a qualquer momento;
  • • Escolha uma das opções e preencha os dados solicitados;
  • • Pronto, sua transferência será realizada.

*Lembre-se de consultar seu pacote de serviços para ter acesso ao limite de transações grátis para essa modalidade de transferência. Você pode consultar no seu app Uber Conta em MENU> Pacote de serviços.

Transferências entre Uber Contas são gratuitas, independente do pacote.


Para realizar um PIX:

  • • Acesse o botão PIX abaixo do saldo disponível em conta;
  • • No menu selecione a opção PAGAR COM PIX;
  • • Escolha entre utilizar um QR Code, Pix copia e cola, chave pix ou inserir os dados manualmente;
  • • Preencha os dados da transferência e pronto!

Para conferir seu extrato:

  • a. Acesse a tela inicial do app Uber Conta;
  • b. Toque no botão EXTRATO abaixo do saldo disponível.
  • c. Pronto! Todas as entradas, saídas, rendimento e comprovantes de pagamentos estarão disponíveis para sua visualização.

Você pode gerar um cartão dentro do seu celular no app Uber Conta, com uma numeração diferente do seu cartão físico ou compras online.

  • a. Na tela inicial da sua Uber Conta, acesse o menu MEUS CARTÕES;
  • b. Escolha a opção CARTÃO VIRTUAL;
  • c. Digite a senha do seu cartão físico para ter acesso ao menu;
  • d. Aceite os termos e tenha na tela as informações do seu cartão virtual disponível.

Para adicionar crédito no seu celular:

  • a. Acesse o botão RECARGA abaixo do saldo disponível da sua Uber Conta.
  • b. No menu escolha entre a opção de fazer a recarga para um número novo.
  • c. Adicione as informações do número de celular que deseja recarregar e continue.
  • d. Selecione a operadora.
  • e. Selecione um valor.
  • f. Pronto, agora é só continuar e confirmar a recarga.

Para ter acesso a central de ajuda da Uber Conta você pode clicar no botão com o símbolo de interrogação (?) no menu inferior da tela inicial do app Uber Conta. Lá você terá disponível as principais dúvidas categorizadas por temas.

Caso o seu atendimento precise ser feito por telefone, você pode entrar em contato com a central pelos seguintes números:

Para capitais e regiões metropolitanas: 3004-9907

Para demais localidades: 0800 721 9907

Para acessar o menu da sua Uber Conta, você deve clicar nos três tracinhos no canto inferior direito na tela inicial do app Uber Conta. Lá você vai:

  • a. encontrar seus dados cadastrais;
  • b. ter acesso a senha do Cartão Uber;
  • c. poderá alterar a senha do aplicativo;
  • d. adicionar a opção de leitura biométrica ou facial;
  • e. visualizar o pacote de serviços e o contrato da conta;
  • f. ter acesso aos números da central de ajuda, caso precise de algum atendimento.

Para utilizar o seu Cartão Uber é necessário que você sempre tenha saldo em conta para realizar uma transação. Em seu uso você deve selecionar a opção crédito à vista para poder fazer pagamentos.

Além de possuir um chip, o cartão possui a possibilidade de pagamento por aproximação, ou seja, é possível aproximar seu Cartão Uber perto da maquininha pra pagar* suas compras.

Com a bandeira Elo, seu cartão é aceito em milhares de estabelecimentos e pode ser utilizado para abastecer, ir ao mercado, fazer compras online e muito mais.

Um ponto importante é que não é possível alterar a senha do Cartão Uber, mas sua senha fica disponível para consulta dentro do app Uber Conta. Para acessar, siga o passo a passo:

  • a. Toque nos 3 tracinhos no canto inferior direito da tela inicial do app Uber Conta.
  • b. Depois, escolha a opção VER SENHA DO CARTÃO.
  • c. Envie uma foto sua para a validação de segurança.
  • d. Pronto! Você terá acesso a sua senha cadastrada.

*Em compras acima de R$200,00, a senha do cartão será solicitada.

Para realizar o pagamento de contas basta clicar na opção PAGAR, na tela inicial do app Uber Conta, escolher a opção PAGAR CONTAS e escanear o código de barras do seu boleto ou digitar a numeração. Em seguida, é só confirmar se os dados estão corretos e pronto!

Os pagamentos devem ser realizados em dias úteis, dentro dos horários limites, veja abaixo:

  • - Contas de consumo: 7h às 16h
  • - Boletos de cobrança: 7h30 às 20h

Para boletos vencidos, é possível realizar o pagamento pelo app, porém, nestes casos serão calculados os juros correspondentes e você poderá verificar o valor atualizado antes de finalizar o pagamento.

Para ter o seu dinheiro rendendo, é necessário que você deixe saldo disponível na Uber Conta. Seu saldo renderá automaticamente 100% do CDI no final de todo dia útil.

O cálculo será feito com base nos valores disponíveis em conta.

Para consultar seus rendimentos, vá até a página inicial do seu aplicativo e toque no botão RENDIMENTOS.